OKR　簡単そうで難しい目的達成フレームワーク

OKRとは

OKR（Objectives and Key Results）は、組織が目標を設定し、追跡し、達成するのに役立つ、一般的な目標設定による目的達成のためのフレームワークです。

目的はもちろん達成したいことであり、主要な成果はその目的を達成するために必要な測定可能なステップです。

OKRは戦略実行と業務改善を推進するために、他のパフォーマンスマネジメントツールと組み合わせて使用されることが多い。

OKRのフレームワークでは、野心的で測定可能な目標を設定し、1つの目標に対して通常3～5個の主要成果を設定します。目標はチャレンジングでインスピレーションを与える魅力的なものでなければなりません。そしてそれを達成するために必要な主要成果は抽象的なものではだめです。

具体的で、時間的制約があり、そして測定可能なものでなければなりません。

また、このフレームワークの重要な側面は組織のさまざまなレベルにわたってOKRを調整することです。これによりプロジェクトの異なる部分に取り組んでいても、全員が同じ全体的な目標に向かって取り組んでいることが保証される訳です。

OKRを活用している企業の例としてはGoogleが有名です。2000年代前半にOKRを使い始めて以来、目標を設定し達成するためにOKRを使い続けています。GoogleのOKRの活用は、同社の成功の大きな要因であると評価されています。

もう一つの例はLinkedInです。同社はOKRを活用して、異なるチームの努力を調整し全員が同じ戦略的目標に向かって働いていることを確認しています。LinkedInの例としては次のようなものがあります。

目標: プラットフォーム上のメンバーエンゲージメントを向上させる。

このように明確な目標と測定可能な主要結果を設定することで、LinkedInは進捗を追跡し、必要に応じて戦略を調整することができました。

また、Adobeなども従来の年次パフォーマンスレビューに課題を抱えていましたが、OKRに基づく継続的なパフォーマンス管理システムを導入することでこれを解決しました。

Adobeでは定期的なフィードバックとキャリア開発の議論を重視し、目標設定とともに行われ、その結果、Adobeは自発的な離職率の大幅な低下の実現に成功したのです。

最後に、もっと古い例でいえばインテルも1970年代にOKRを導入し、マイクロプロセッサー市場のリーダーになるために活用しました。明確な目標と測定可能な主要結果を設定することでインテルはリソースを効果的に調整し目標達成を成し遂げてきました。

これらの例は、OKRの成功した実装には明確なコミュニケーション、定期的なフィードバックループ、個々の貢献と会社の目標との整合性が必要であることも示しています。

GoogleやLinkedInのような企業は、目標設定における透明性が大きな成長と革新をもたらすことを示し、Adobeのような組織は既存のプロセスを適応させることで従業員の定着率と満足度を向上させることができることを示しているといえるのではないでしょうか。

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