プロジェクトマネジメントの聖書　PMBOK

PMBOKって何？

PMBOK（Project Management Body of Knowledge）は、プロジェクトマネジメントの標準的な用語とガイドラインの集合体です。

発行元としては、アメリカの非営利団体のプロジェクトマネジメント協会（PMI）が作成、発行しているものです。

PMBOKはソフトウェア、建設、自動車など、プロジェクトの種類に関係なく、プロジェクトマネジメントの基本を提供する国際的に認められた基準となる知識体系です。

ちなみに初版は1996年に発行されました。以降はオリンピックのように約4年ごとに改訂されており、最新の第7版は2021年にリリースされています。

PMBOKは世界中で広く使用されていますが、特にアメリカではプロジェクトマネジメントの標準として広く認識されていて、多くの企業や組織がPMBOKを基にしたプロジェクト管理手法を採用しています。

また、PMBOKに基づくPMP（Project Management Professional）資格は、国際的に認知されているもので多くのプロジェクトマネージャーがこの資格を取得しています。

PMBOKは、「開始」「計画」「実行」「監視・統制」「終了」という5つのプロセスグループによって構成されています。

これらのグループは、見て分かる通りプロジェクトの開始から終了までのライフサイクルを包含しています。

各プロセスグループについても達成すべき一連のプロセスで構成されています。

例えば、「開始」プロセスグループではプロジェクトが正式に定義され承認されます。

これには、利害関係者の特定、高レベルのプロジェクト目標の定義、プロジェクト憲章の策定などが含まれます。

その後「計画」プロセスグループへと移行し、タスクの定義、スケジュール、予算など、詳細な計画が行われます。

PMBOKでは10の知識エリアが記述されています。

これらの知識エリアのそれぞれには、そのエリアに関する一連のプロセスが含まれています。

例えばプロジェクトリスク管理の知識エリアでは、潜在的なリスクの特定、リスクの分析、リスク対応の計画、プロジェクト全体のリスクの監視と制御などのプロセスが含まれるということです。

PMBOKのプロジェクトマネジメントに対する構造的なアプローチは、多くのケーススタディで見ることができます。

システム開発以外であれ、例えばある建設会社が大規模な建築プロジェクトを管理する際に、PMBOKのガイドラインを使用する場合があります。

プロジェクトを開始し、各段階の計画を立て、計画を実行し、進捗を監視し、必要に応じて調整を行い、最後に完成したらプロジェクトを終了させる、この業務の枠組みをわかりやすく一般的であるが洗練された形で提供している訳です。

PMBOKは包括的であるが方法論ではなく、あらゆるプロジェクトをカバー出来る網羅的なフレームワークです。

さまざまなツールやテクニックを提供していますが、それらが具体的にいつ、どのように使われるかは明記されていません。

プロジェクトはほとんど常に個別の特徴があり、同じものはありません。PMBOKの枠組みをプロジェクトマネージャーが頭に入れた上で、自分の担当するプロジェクトに対して最適化して使うわけです。

あるソフトウェア開発会社では、古くなったコンタクトセンターのソフトウェアを更新する必要がありました。

このプロジェクトではPMBOKのフレームワークを用いて、先に述べたようにプロジェクトの計画、実行、監視、制御、完了の各プロセスをまず明確に定義しました。

具体的にはスコープ管理やリスク管理を徹底し、プロジェクトの進行状況を定期的にレビューすることで、納期内にプロジェクトを完了させることができました。

ある企業ではプロジェクト管理オフィス（PMO）を設立し、PMBOKを基にしたプロジェクト管理の標準化を進めました。

PMOはプロジェクトの進捗を監視。そしてリソースの配分を最適化する役割を果たしました。

この取り組みにより、プロジェクトの成功率が向上し、企業全体のプロジェクト管理能力が強化されることにつながりました。