SCORモデルにおけるサプライチェーンマネジメントの理解
SCOR(Supply Chain Operations Reference)モデルは、ビジネスプロセス、メトリクス、ベストプラクティス、テクノロジー機能を結びつけるプロセスのフレームワークです。
サプライチェーンマネジメント(SCM)の業界横断的な標準診断ツールであり、企業が組織内のサプライチェーンマネジメントの実践に取り組み、改善し、伝達することを可能にします。
SCORモデルにおけるSCMの基本原則
SCORモデルはすべてを包含する。
具体的には、注文入力から支払い済み請求書までのすべての顧客とのやりとり、設備、消耗品、スペアパーツ、バルク製品、ソフトウェアなど、サプライヤーのサプライヤーから顧客の顧客までのすべての製品取引、総需要の把握から各注文の履行までだ。
このモデルは、6つの主要な管理プロセスに基づいて構築されています。
- 計画(Plan): サプライチェーン全体の戦略を策定し、需要と供給のバランスを取るプロセス
- 調達(Source): 必要な原材料や商品を調達するプロセス。
- 製造(Make): そのまま、製品を製造するプロセス。
- 配送(Deliver): 製品を顧客に届けるための物流プロセス。
- 返品(Return): 不良品や返品された商品を処理するプロセス。
- 有効化(Enable): サプライチェーンの全体的なパフォーマンスを向上させるための支援活動。

SCORモデルはサプライチェーンの成熟度を評価するための基準も提供し、企業がどのようにサプライチェーンプロセスを改善できるかをも示します。
具体的にはサプライチェーンのパフォーマンスを測定するための250以上の指標を提供し、
信頼性、応答性、敏捷性、コスト、資産管理効率
の5つのパフォーマンス属性に基づき評価します。
SCORモデルの適用例
SCORを使う企業
SCORモデルは、製造業からサービス業、サプライチェーンソフトウェアからコンサルティングまで、幅広い業界で適用されています。
プロクター&ギャンブル、インテル、シスコなどの企業は、SCORモデルを利用してサプライチェーンの運用を改善しています。このモデルにより自社のパフォーマンスを業界標準と比較することで、企業はギャップや改善すべき領域を特定することができるのです。
半導体製造の世界的リーダーであるインテルはSCORモデルを用いて、サプライチェーンの合理化とコスト削減を実現しました。
数字で言えば、なんと在庫レベルを30%削減し数百万ドルを節約を達成したのです。
DCM、そしてSCOR DS
SCORモデルは進化しています。
デジタル化の進展に対応するためDCMこと、デジタル能力モデルや、SCOR DSと呼ばれるSCORデジタルスタンダードを導入しています。

